Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit meinem T Phone 3:
Ich kann darauf keine eSIM von o2 aktivieren, egal ob über QR-Code oder über die o2-App. Jedes Mal erscheint beim Aktivieren die
Fehlermeldung „Keine Verbindung zum Netzwerk möglich“ bzw. der eSIM-Download bricht ab.
Wichtig ist:
Die gleiche eSIM funktioniert auf anderen Handys sofort,
eine neue/ersatz-eSIM habe ich ebenfalls getestet,
WLAN ist stabil und aktiv,
Datum/Uhrzeit sind korrekt,
Netzwerkeinstellungen wurden zurückgesetzt,
Neustarts etc. schon mehrfach probiert.
Daher liegt das Problem nicht an o2, sondern offenbar am T Phone 3 selbst oder an der eSIM-Implementierung in diesem Modell.
Meine Frage an die Community:
- Ist das ein bekanntes Problem beim T Phone 3?
- Gibt es einen Workaround oder ein Software-Update, das das Problem behebt?
- Hat jemand die o2-eSIM erfolgreich auf einem T Phone 3 aktivieren können?
Ich freue mich über jeden Hinweis oder Erfahrungsbericht.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @Humphrey3,
vielen Dank für deine Geduld.
Der Fachbereich hat uns zu Thema Nutzung von o2 eSIM-Profilen mit unserem T Phone 3 und T Phone 3 Pro ist nicht möglich und kann auch nicht durch ein Software-Update ermöglicht werden. Die Nutzung mit einer physischen SIM (pSIM) weiterhin möglich.
Es tut mir leid, dass wir keine positive Lösung erhalten haben.
Viele Grüße
Mary🌺
Hinweis:
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