T-Phone 2 Pro - Probleme seit Update

12 days ago

Hallo in die Runde, 

ich habe ein T-Phone 2 Pro. 

Gestern habe ich das neuste Update aufspielen lassen. Seit dem habe ich zwei nervige Probleme festgestellt. 

1. Ich kann nicht mehr über Quickstep zwischen den letzten Programmen hin und her switchen.

Da kommt entweder eine Fehlermeldung, dass Quickstep nicht mehr richtig funktioniert oder es wird einfach immer der HomeScreen aufgerufen. 

2. Beim Entsperren des Telefons oder der Zugang zu Apps mittels Fingerabdruck, vibriert das Handy neuerdings. Ich habe schon alle möglichen Einstellungen (Töne und Vibration, Displaysperre etc.) ausgeschaltet. Jedes Mal, wenn der Fingerabdruck geprüft wird, vibriert das Handy. Das nervt heftig.

Vielleicht habt ihr ja eine Idee, was da los ist und wie man die Probleme lösen kann. 

Vielen Dank im voraus. 

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    • 11 days ago

      Hallo @Genervter2006,

       

      wann bist Du am besten zu erreichen, dass wir Dich einmal zurückrufen können und Dich an die Kollegen der Technik weiterleiten können? 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin

       

       

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      Answer

      from

      8 days ago

      @Genervter2006 ich habe dazu mal ganz allgemein unseren Fachbereich befragt. Sollte ich nähere Infos benötigen, rufe ich dich gerne an. ☺️

       
      Du hörst hier die Tage von mir.
       
      Liebe Grüße
      Katharina

      Answer

      from

      5 days ago


      Pardon, Lösung in meinem Fall hat sich wohl gefunden. (Kann gerne gelöscht werden.)

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      Answer

      from

      1 day ago

      Hey @Genervter2006

      aktuell liegt uns leider noch keine Rückmeldung aus dem Fachbereich vor.

      Sobald wir Neuigkeiten haben, lassen wir es dich umgehend wissen. 

      Grüße ^Cosa 

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      Unlogged in user

      Answer

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    • 11 days ago

      Kann den  ersten Fehler so ähnlich bestätigen.

      Nutze den Microsoft Launcher und bekomme ständig Meldungen das Quickstep beendet werden musste, wenn zischen Apps wechseln will

      Habe bereits folgendes probiert:

      • App Daten und Cache von MS Launcher löschen
      • Neuinstallation des MS Launchers
      • Zurücksetzen des Launchers
      • Alternativ den Nova Launcher installiert: Problem besteht weiterhin
      • Quickstep Launcher wieder als Standard gesetzt: Problem verschwunden. Ist reproduzierbar

      Sehr störend das ganze

      Grüße

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