Gelöst
Ständige Anrufe von +498003300023
vor 6 Monaten
Hallo Team,
Ich bekomme mehrmals am Tag Anrufe von +498003300023. al ist keiner dran oder es wird aufgelegt. Teilweise hört man auch Stimmen in einer nicht deutschen Sprache und Gelächter und es wird dann aufgelegt.
Im Kundencenter ist nur der Kontakt per Email erlaubt.
Diese Anrufe gab es schon mal vor einiger Zeit mit einer anderen Nummer am Ende
Was soll das?
948
2
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
1423
0
4
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @fafkenny
Du kannst im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/kundencenter/informationsservice
Dazu den Haken bei "Telefon" entfernen...
Schau ob der tatsächlich weg ist
Es dauert auch etwa 3 Wochen, bis es durch alle Systeme ist...
Wenn du irgendwas neu buchst, aktivierst du ggf den Infoservice wieder
Dann würde ich im Telefoniecenter, die Rufnummer blockieren:
https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallblocking
Bitte dies bei allen Rufnummern durchführen, auch wenn diese nicht zugeordnet sind.
Bei einer Fritzbox geht es auch ohne den Weg zum Telefoniecenter:
Siehe Spoiler (Beispiel Fritzbox 7590)
-QUELLE-
Ankommende Anrufe sperren und Ausnahmen einrichten
Anonyme Anrufe
Anrufer, die keine Rufnummer übermitteln (anonyme Anrufer), können Sie sperren. Sie können entweder alle anonymen Anrufer sperren oder nur anonyme Anrufer, die eine bestimmte Rufnummer angerufen haben:
Anrufe von bestimmter Rufnummer oder aus einem Rufnummernbereich
Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "Telefonie".
Gruß Marcel
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @fafkenny ,
@Marcel2605 hat hier schon die richtige Antwort parat.
Teile mir bitte mit, ob das geholfen hat.
Nenne mir ansonsten bitte ein Zeitfenster für einen Rückruf, damit ich dich aus dem "Verteiler" nehmen kann.
Liebe Grüße
Anna
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von