Gelöst

Streamfehler (40020004) [22166] bei Nutzung der MagentaTV App 3.10.0 auf Smartphone LG G 5 mit Android Version 8.0.0

vor 3 Jahren

Ich nutze die Magenta App Version 3.10.0  im Rahmen meines "MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix"- Vertrages auf meinem Smartphone LG G 5 mit Android Version 8.0.0. Nach dem Starten der App und Auswahl eines TV-Programms (freie öR- oder private Kanäle) bricht der Stream nach wenigen Sekunden nit folgender Fehlermeldung ab:

"Der Inhalt kann nicht auf dem TV-Gerät angezeigt werden, weil der HDCP -Kopierschutz nicht unterstützt wird (4002004) [22166]. Operation not supported in this configuration."

Was ist zu tun oder an den Einstellungen des Smartphones zu verändern?

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

209

3

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Der Hinweis, dass der Fehler analysiert wird. ist für mich keine “Lösung“.

    0

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo und guten Tag, @Thunderbird2013 

     

    Selbstverständlich ist es nicht DIE Lösung, aber es ist die momentane Antwort auf die Frage. 

    Der Fehler befindet sich in der Analyse. 

    Demnach ist dieser Beitrag im Forum erst einmal als Lösung zu markieren. 

    Sobald es neue Informationen, Workaround u. Co. gibt, wird die Lösung entfernt und die "neue" Lösung entsprechend markiert.

    Bild nicht vorhanden

     

    So ist es gewollt und demnach Stand heute die Lösung. 

     

    Freundliche Grüße

    Carolin L. 

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Keine Tags gefunden!

Cookies and similar technologies

We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


Use of Utiq technology powered by your telecom operator


We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

  • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
  • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.