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5 years ago
Hallo @n-weckerle ,
ist der MagentaEins-Vorteil noch gebucht?
für den Festnetzbereich z.B. hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNjYxMTg4ODI2
Mobildunk hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails?c=2036639098
Sonst auch auf jeder Rechnung.
Wurde ggf. tariflich/vertraglich etwas umgestellt?
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
0
5 years ago
Hallo @n-weckerle
Hallo meine stream on Option hat sich einfach von selbst deaktiviert. Ich musste heute die Option wieder dazu buchen...
Hallo meine stream on Option hat sich einfach von selbst deaktiviert. Ich musste heute die Option wieder dazu buchen...
Hast du irgendwas an dem Vertrag umstellen lassen?
Wichtig, nach der Buchung das Smartphone neu zu starten, damit StreamOn funktioniert.
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Answer
from
5 years ago
Hallo, nein ich habe nichts umgestellt, das ist ja das komische und was mich so verärgert.
Answer
from
5 years ago
@n-weckerle
Hallo, nein ich habe nichts umgestellt, das ist ja das komische und was mich so verärgert.
Hallo, nein ich habe nichts umgestellt, das ist ja das komische und was mich so verärgert.
Seit wann hast du vorher StreamOn genutzt?
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
gern übernehme ich und überprüfe, ob alles richtig hinterlegt ist.
Hierzu benötige ich deine Rückrufnummer. Hinterlege diese bitte in deinem Profil und lass es mich anschließend wissen, damit ich nachschauen kann.
Liebe Grüße Cosa M.
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