Gelöst
Stream On deaktiviert sich
vor 5 Jahren
Guten Tag.
seit heute deaktiviert sich mein Stream On, auch nach erneuter Aktivierung.
An was liegt das?
Vielen Dank schon einmal für die Hilfe.
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vor 5 Jahren
@maderandi Wahrscheinlich liegt es an der aktuellen Störung im Mobilfunknetz
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich denke die technischen Probleme in der Nacht von 15. auf 16.06. könnte der Grund gewesen sein. Nach erneuter Aktivierung des Stream On Dienstes wurde dieser bisher nicht mehr deaktiviert.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @maderandi ,
ist der MagentaEins-Vorteil noch gebucht?
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Wo kann ich sehen ob das noch gebucht ist?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @maderandi ,
für den Festnetzbereich z.B. hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/vertrags-details?c=VEIwNjYxMTg4ODI2
Mobildunk hier:
https://www.telekom.de/kundencenter/vertragsdetails?c=2036639098
Sonst auch auf jeder Rechnung.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @maderandi
Woran erkennst du, das sich StreamOn deaktiviert hat?
Wenn es deaktiviert wird, erhältst du eine SMS, ebenso beim aktivieren.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich denke die technischen Probleme in der Nacht von 15. auf 16.06. könnte der Grund gewesen sein. Nach erneuter Aktivierung des Stream On Dienstes wurde dieser bisher nicht mehr deaktiviert.
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Uneingeloggter Nutzer
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