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Stornierung der Kündigung
4 years ago
Hallo liebes Telekom Team,
ich habe letztes Jahr die Kündigung meines Magnet Zuhause M beauftragt. Ich möchte die Kündigung stornieren, leider finde ich dazu in meinem Kundencenter keine Möglichkeit. Im Auftragsstatus zu Kündigung steht auch in Bearbeitung, vermutlich wird mir daher nirgends die Option angezeigt diese zu stornieren.
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4 years ago
Einmal anrufen.
Sollte die Abschaltung aber morgen sein, wird das vermutlich nicht mehr klappen.
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4 years ago
Hallo @Kevin_MH
ergänzend schau mal ob das nicht klappt:
Sie können Ihre Kündigung bis zur endgültigen Durchführung zurückziehen.
Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundencenter an und gehen Sie in den Bereich "Verträge". Klicken Sie in Ihrem Vertrag auf "Vertragsdetails" und wählen dann "Stornieren".
Alternativ: https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/vertraege/details
Gruß
Waage1969
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4 years ago
Hallo, nein die Kündigung ist nicht morgen. Wie ich Eingangs beschrieben habe ist im Kundencenter nirgends eine Option um die Kündigung zu stornieren.
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4 years ago
Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundencenter an und gehen Sie in den Bereich "Verträge". Klicken Sie in Ihrem Vertrag auf "Vertragsdetails" und wählen dann "Stornieren". Alternativ: https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/vertraege/details Gruß Waage1969
Melden Sie sich dazu in Ihrem Kundencenter an und gehen Sie in den Bereich "Verträge". Klicken Sie in Ihrem Vertrag auf "Vertragsdetails" und wählen dann "Stornieren".
Alternativ: https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/vertraege/details
Gruß
Waage1969
Das trifft nur auf Mobilfunk zu.
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4 years ago
ich kann mich gerne mal bei Dir melden und das für Dich machen. Sag mir doch einfach, wann ich Dich am besten erreichen kann.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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4 years ago
Wenn es nur telefonisch möglich ist bin ich erreichbar. Ansonsten bitte einfach nur die Kündigung stornieren mehr Wünsche habe ich nicht
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4 years ago
Wenn es nur telefonisch möglich ist bin ich erreichbar. Ansonsten bitte einfach nur die Kündigung stornieren mehr Wünsche habe ich nicht
Wenn es nur telefonisch möglich ist bin ich erreichbar. Ansonsten bitte einfach nur die Kündigung stornieren mehr Wünsche habe ich nicht
Du musst dich schon legetimieren.....
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4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch. Ich habe die Kündigung nun für Dich storniert.
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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4 years ago
Danke für die Hilfe der netten Community und deine Hilfe Neele.
Viele liebe Grüße
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