You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
6 years ago
Über das Festnetz 0800 33 02202 anrufen oder mobil die 2202
0
6 years ago
Ich möchte aber die Kündigung nur widerrufen und die alten Konditionen weiterhin nutzen... Ist das möglich... Grüße
Das ist nicht sicher. Sollte sich aber klären lassen. Beispielsweise über dei von @Ludwig II vorgeschlagenen Wege.
0
6 years ago
schön, dass du deinen Vertrag bei uns behalten möchtest.
Hast du mittlerweile mit meinen Kollegen an der Hotline telefoniert und hat ggf. alles geklappt?
Viele liebe Grüße
Julia S.
1
Answer
from
6 years ago
Ja... ein Mitarbeiter konnte mir helfen.. bzw. auch nicht. Da ich einen Vertrag der 1. Generation hatte, kann dieser nicht wieder aktiviert werden. Ich mußte also einen neuen Tarif wählen. Leider teurer bzw. habe ich mich nun für einen günstigeren aber mit weniger Datenvolumen entschieden. Der Grund der Kündigung war ja nicht das ich mehr bezahle. Ist nun so... Schade aber natürlich trotzdem danke für die Hilfe hier im Forum
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Ja... ein Mitarbeiter konnte mir helfen.. bzw. auch nicht. Da ich einen Vertrag der 1. Generation hatte, kann dieser nicht wieder aktiviert werden. Ich mußte also einen neuen Tarif wählen. Leider teurer bzw. habe ich mich nun für einen günstigeren aber mit weniger Datenvolumen entschieden. Der Grund der Kündigung war ja nicht das ich mehr bezahle. Ist nun so... Schade aber natürlich trotzdem danke für die Hilfe hier im Forum
0
Unlogged in user
Ask
from