‎Sprachbox Pro geht nach update nicht mehr

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Solved

Sprachbox Pro geht nach update nicht mehr

8 years ago

Hallo

ich habe heute die neue Sprachbox Pro fuer IOS im Applestore geladen, leider bekomme ich immer eine Fehlermeldung ( ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten )

woran liegt es ?

ich habe immer ueber die App meine Rufumleitung von unterwegs verwaltet.

gibt es eine Moeglichkeit die alte App wieder herzustellen ?

Gruss

Mario

848

8 years ago
bei mir geht es auch nicht (iPad mit Retinadisplay): Nach aufrufen der App folgt Absturz. Im Taskmanager ist dann immer das Login-Fenster zu sehen. Beim Antippen, erneuter Aufruf der App und Absturz und so weiter und so weiter...
0
8 years ago
Hallo @Mercurius,

ich konnte Meldungen von anderen Nutzern finden, die nach dem Update der App auf die Version 3.0, ein vergleichbares Fehlerbild haben. Ich habe die Meldungen an die Fachseite gegeben.

Viele Grüße Marco K.
2
Answer
from
8 years ago
Hallo,
gibt es etwas Neues von der Fachseite. Bin auf die App angewiesen, da das Büro mit dem Festnetzanschluss abgebrannt ist und ich unsere Geschäftsnummer ausschließlich über die App verwalte.
Answer
from
8 years ago
Hallo @F. Reuter, leider haben wir noch keine neuen Informationen....können Sie die Nummer sonst ggf. über das Telefonie Center verwalten? Unter https://www.telekom.de/telefoniecenter

Viele Grüße
Stefanie W.
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
Habe dasselbe Problem. unerwarteter Fehler... Logout und erneuter Login haben nicht geholfen. Gruß Stephan
0
8 years ago
Hallo,
wir haben das gleiche Problem. Gibt es mittlerweile schon eine Lösung für das Problem?
8
Answer
from
8 years ago
Hallo zusammen,

ich möchte den Thread einmal abschließen, es gibt bereits ein neues Update für die Sprachbox Pro App für iOS, die die App wieder für alle iOS Systeme nutzbar macht.

Viele Grüße Stefanie W.
Answer
from
8 years ago
Hallo,

ich habe eben Sprachbox Pro geladen.

Beim Anmelden mit meinen Daten kommt ein Fehler.

2-0004 Unknown instance

Ist diesbezüglich etwas bekannt.

Vielen Dank
Answer
from
8 years ago
Hallo @bastianfoerster,

wie ich sehe, haben Sie einen eigenen Beitrag hier eröffnet, in dem Sie bereits fleißig Unterstützung bekommen.
Halten wir den Fokus darauf, okay?

Viele Grüße
Melanie W.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Hallo zusammen,

ich möchte den Thread einmal abschließen, es gibt bereits ein neues Update für die Sprachbox Pro App für iOS, die die App wieder für alle iOS Systeme nutzbar macht.

Viele Grüße Stefanie W.
0