Solved

Spotify abbestellen, Stream on buchen

8 years ago

Hallo Telekom,

 

ich habe einen Magenta (1) Mobil M Vertrag mit 3GB Inklusivvolumen und Spotify ohne Datenbegrenzung.

 

Jetzt würde ich gerne in den Standard Mobil M wechseln und Stream On haben.

 

Ist das möglich ?

 

Danke und liebe Grüße

2275

8

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Ablauf:

      1. Im Kundencenter anmelden, auf die Kachel vom Mobilfunkvertrag klicken, oben auf "Tarif wechseln" gehen, deinen neuen Magenta Mobil M buchen.
      2. Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.
      3. Im Kundencenter nun die Optionen des Tarifes bearbeiten, Spotify rausnehmen und die StreamOn dazu buchen.

      Kann auch sein, dass du Schritt 3 gleich mit bei Schritt 2 machen kannst. Ich hab es zumindest einzeln gemacht. 

      4

      Answer

      from

      8 years ago

      CyberSW

      Ablauf Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.

      Ablauf

      Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.

      CyberSW

      Ablauf

      Warten bis der Produktwechsel durch ist, also du nach der Eingangssms ein paar Stunden (2-3) warten, bis im Kundencenter der neue Tarif drin ist.


      Bei mir war das in 5 Minuten fertig. Ist unterschiedlich anscheinend.

      Answer

      from

      8 years ago

      Stimmt. Danke für den Hinweis.

       

      Es gibt ja auch Apple Music

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?

      Answer

      from

      8 years ago

      Bei mir hat sich die Vertragslaufzeit nicht geändert. Scheint alles beim alten geblieben zu sein.

      EDIT: Diese Angabe erfolgt ohne Gewähr Fröhlich

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?

       

      Die Vertragslaufzeit verlängert sich dadurch nicht automatisch, oder ?


       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    in  

    1929

    0

    3

    Solved

    in  

    2268

    0

    4

    Solved

    in  

    591

    0

    2

    in  

    295

    0

    3

    Solved

    in  

    52620

    2

    2