Solved

SpeedOn Pass Option deaktivieren?

9 years ago

Hallo,

 

ist es möglich die Option "SpeedOn Pass" Datenvolumen aufladen zu deaktivieren? Wenn die Kinder ihr Datenvolumen aufgebraucht haben, sollten sie nicht die Mögichkeit haben, etwas hinzuzubuchen...das geht ja "leider" sehr einfach über pass.telekom.de.

 

Danke und Gruß

 

 

24095

9

    • Accepted Solution

      accepted by

      9 years ago

      Hallo in die Runde,

      ja, es gibt die Möglichkeit explizit eine SpeedOn Sperre einzurichten. Haben Sie mit den Kollegen von der 2202 bereits Rücksprache gehalten, oder brauchen Sie hier noch unsere Unterstützung?

      Viele Grüße
      Stefanie W.

      6

      Answer

      from

      7 years ago

      Bitte zeigen Sie mir wie ich die Speed On sperre im Kundendienst auf der Webseite einrichten kann. 

      Answer

      from

      7 years ago

      @gseitz

      Die Sperre kann direkt über die 2202 vom Handy aus gesetzen werden lassen. Im Kundencenter gibt es, soweit ich es weiß, keine Möglichkeit.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @gseitz,

      über das Kundencenter geht es tatsächlich nicht. Konnten Sie es schon über die Hotline einstellen lassen?

      Grüße
      Peter

      Unlogged in user

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