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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Die Rufnummer die dort angegeben wurde, stammt an sich von der Landesbank Berlin und scheint authentisch zu sein.
Vermutlich versucht jemand über deine Kreditkartennummer etwas zu bestellen oder zu buchen.
Wichtig ist, dass du niemanden die Tan-Nummer verrätst und diese am Besten auch hier entfernst oder unkenntlich machst.
Gegebenenfalls die alte Kreditkarte sperren lassen, sofern diese mal abhanden gekommen ist, in jedem Fall würde ich mich frühstmöglich mit deiner Bank auseinandersetzen, oftmals haben diese Notfallrufnummern.
Computer und Smartphone auf Viren checken lassen.
3
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Rückmeldung, das Problem ist leider nur das ich überhaupt keine Kreditkarte habe oder in letzter Zeit etwas (online) bestellt habe. Wenn ich online bestelle tue ich dies meist über Geschenkkarten 😕 damit meine Bankdaten nicht ins Internet gelangen.
Ich werde morgen umgehend mit der Telekom und meiner Bank in Kontakt treten damit diese Bescheid wissen.
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von
vor 8 Jahren
Es scheint aber dennoch Online Banking vorhanden zu sein, wenn du eine Tan von (d)einer Bank bekommst. Es kann ja nicht schaden, dort anzurufen. Die werden dir dann bestimmt auch sagen können, ob versucht wurde, mit deiner Kontonummer etwas zu bezahlen.
Wenn du die Nummer bei Google eingibst, wirst du sehen, dass du nicht die Einzige bist, die solch eine SMS erhalten hat.
von
vor 8 Jahren
Ich bin bei einer anderen Bank, werde mich aber trotzdem an sie wenden, da es die Situation vermutlich vereinfachen wird. Ich hoffe ich kann alles schnell klären und Danke für die Hilfe!
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Uneingeloggter Nutzer
von