Hallo zusammen,

ich habe heute mein Email-Postfach gecheckt und mir ist aufgefallen, dass ich eine Auftragsbestätigung für eine (kostenlose) Heimnetz-Diagnose erhalten habe, die ich nie in Auftrag gegeben habe. Die Heimnetzdiagnose ist für den 07.12.2021 datiert und wurde angeblich am 29.11.2021 in Auftrag gegeben.

Kann mir jemand erklären wie das möglich ist? Ich habe in meinem Haushalt nachgefragt und niemand hat in den letzten Wochen bei der Telekom angerufen.

Kann es sich vielleicht um ein Versehen handeln? Wir wohnen in einem Mehrparteienhaus und unsere Nachbarn haben den gleichen Nachnamen...

Ich bitte um Aufklärung der Situation.

Vielen Dank und Grüße

NJ65