Solved
Sonderrufnummern sperren
8 years ago
Kürzlich hatte ich erfahren, dass eine Drittanbieter Sperre die Sperrung von Sonderrufnummern nicht abdeckt.
Eine Sonderrufnummer Sperre muss gesondert beauftragt werden.
Ich bitte um Hilfe, so dass die Sonderrufnummersperre in meinen Mobilfunktarifen aktiviert wird.
Das Profil ist ausgefüllt.
Unter "pers.Einstellungen" könnt Ihr erkennen um welche Mobilfunknummern (Verträge) es sich handelt. Wenn man mich persönlich telefonisch erreichen möchte, bitte unbed. ausschließlich die im Profil angegebene Rückrufnummer verwenden.
Ich weiß auch, dass mir ein Kunde hier nicht weiter helfen kann und würde mit diesem Post gerne Kontakt zum Team aufnehmen wollen, welches sicherlich in der Lage sein wird, meinen Wunsch umzusetzen.
Danke.
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9 months ago
in
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8 years ago
@juergen3004
Vielen Dank, dass Du dieses Thema noch einmal aufgreifst.
Es wäre sehr schön, wenn jemand aus dem Team das nicht nur für Dich einrichten würde sondern auch hier eine Info oder einen Link zu Info posten könnte, welche Sperren sich (i.a. über die Hotline) für die Telefoniefunktion derzeit einrichten lassen. Also z.B. alle Anrufe zu 0900 oder alle Anrufe ins Ausland oder...
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8 years ago
um die Sonderrufnummern sperren zu lassen, müssten Sie mir die Nummern einmal durchgeben, die Sie sperren möchten. Dann kann ich das Ganze für Sie einrichten.
Viele Grüße
Michel H.
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8 years ago
@Michel H.
Ich wiederhole meinen Wunsch, dass zumindest eine Kurzübersicht nützlich wäre, welche Barring-Möglichkeiten existieren, die man telefonisch anfordern kann.
Ich habe aktuell nur den Bedarf, dass das fürs Forum geklärt wird.
Nicht aber konkret für eine eigene SIM.
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4 years ago
Hallo @telekomhilft,
wie kann ich bei meinem Festnetz Anschluss alle kostenpflichtigen Sonderrufnummern sperren?
Zudem möchte ich für meinen Festnetz Anschluss eine Drittanbietersperre einrichten.
Ich habe danach gegoogelt, so wie es aktuell beschrieben ist, finde ich es in meinem Kundencenter nicht vor.
Answer
from
4 years ago
Du bist im Mobilfunk gelandet.
Schau unter telefoniecenter.t-online.de nach - dort richtest Du Sperren im Festnetz ein.
Was Du konkret mit Drittanbietersperre meinst ist mir nicht klar.
Diese Drittanbietersperren sind eigentlich ein Mobilfunkthema - dass beim Surfen die Mobilfunk-Rufnummer nicht an die Webseite weitergegeben wird. Im Festnetz war das noch nie ein Thema, dass beim Surfen die Festnetznummer weitergegeben wird, das ist nicht so implementiert, dass das geht.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Bin soeben angerufen worden und habe meine Wunsch Sonderrufnummern für beide Mobilfunkverträge fernmündlich sperren lassen können.
Danke für das nette Gespräch.
Kundendienst top!!
Für meine Belange als Themenautor sehe ich die Angelegenheit als gelöst.
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