Gelöst
Sonderkündigung
vor 4 Tagen
Folgende Mobilfunkverträge möchte ich zum 01.12.2026 per Sonderkündigung kündigen.
+49 160** und
+49 171 **.
Bitte senden Sie mir eine Bestätigung per Mail zu.
Mit freundlichen Grüßen
Evi F.
Anm: Rufnummern und Namen gekürzt - Datenschutz (CobraCane)
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Tagen
Liebe @Rhea,
Ja, die beiden Sonderkündigungen habe ich soeben für die nicht mehr benötigten Nummern eingestellt.
Dazu bekommen Sie auch per Mail Bestätigungen.
Die Rechnungsadresse habe ich auf Ihren Namen geändert, so passt es für die Zukunft.
Die uralte Prepaidnummer habe ich auch wegfallen lassen.
Ihre Nummer habe ich nun zum 16.11. auf den besprochenen Jahrestarif terminiert eingerichtet.
Somit müssen Sie nun alle 12 Monate 99€ einzahlen.
Der Magenta Mobil Jahrestarif beinhaltet Folgendes:
Prepaid-Tarif mit Telefonie- und SMS-Flat in alle deutschen Netze,
Daten-Flat mit 240 GB Highspeed-Volumen pro Jahr (20 GB je Monat) im 5G -Netz,
Datenmitnahme und HotSpot Flat.
Sie können sich bei der Tankstelle oder in einem Supermarkt einen Telekom-Guthaben Auflade-Code über 100€ kaufen und aufladen.
Über diese Seite werden Ihnen 3 Möglichkeiten aufgezeigt, wie es gehen kann:
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/guthaben-aufladen
Die Umschaltung erfolgt in der Nacht vom 15.11.26 auf den 16.11.2026. Sie sind immer erreichbar,
aber selbst können Sie abgehend telefonieren, wenn Sie den Jahrestarif mit den 99€ bedient/aufgeladen haben.
Es gibt auch die Möglichkeit, eine automatische Aufladung ab dem 16.11.2026 zu aktivieren, hinterlegt im Kundencenter oder der App.
Dazu sende ich Ihnen, ab dem 16.11.26, einen Link zur MeinMagentaApp.
Dort können Sie sich einmal anmelden oder registrieren.
Bei Fragen, auch am 16.11... ich bin da, schreiben Sie mir gerne, ich helfe Ihnen.
Liebe Grüße Anna Lena
1
von
vor 4 Tagen
Vielen Dank für die Information.
Ein toller Service von Telekom!
Gruß Rhea
Uneingeloggter Nutzer
von