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Sohn hat prepaidhandy verloren, was tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @m-mb,
am besten die Hotline 2202 (0800 3302202) anrufen und die Karte und das Handy sperren lassen.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
wenn sich das Handy nicht wieder einfindet, dann wirst du vermutlich ein neues sponsern müssen.
Du kannst die Karte dann im Telekomshop tauschen lassen, dass du eine neue SIM-Karte auf dem ursprünglichen Vertrag bekommst. Dann kann das noch vorhandene Guthaben und die Nummer weitergenutzt werden.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen vielen Dank!
Antwort
von
vor 6 Jahren
am besten die Hotline 2202 (0800 3302202) anrufen und die Karte und das Handy sperren lassen.
am besten die Hotline 2202 (0800 3302202) anrufen und die Karte und das Handy sperren lassen.
Die Hotline kann nur die SIM aber nicht das Handy sperren.
Es hängt vom Handy ab ob man selbst überhaupt die Chance hat, selbiges wiederzufinden. Außer natürlich beim Fundbüro vorbeizuschauen oder wenn es z.B. in der S-Bahn passiert ist bei der DB.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @m-mb,
Danke für den Beitrag.
Schlimm, dass das Handy des Sohnes weg ist. Ich hoffe, Sie bekommen es zurück.
Hier wurde schon ganz richtig gesagt, dass Sie die SIM Karte an der Hotline sperren lassen können. Oder in Ihrem Kundencenter. Wie hier beschrieben.
Gruß Sonja K.
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