SMS kein Empfang und kein Versand möglich

6 years ago

Ich habe einen Prepaid Vertrag und ein IPhone 6 in Nutzung. Es handelt sich nicht um eine MulziSim. Ohne WLAN kann ich keine SMS versenden. Softreset schon probiert. „Aktiviere Messaging“ funktioniert nicht: Unbekannter Fehler

Unter Einstellungen/Nachrichten kann ich iMessage nicht bearbeiten. Es steht zwar auf grün, aber ist grau hinterlegt. Ich habe keine Idee mehr! 

 

E8145630-01E1-47AD-83C9-53B46DC89959.jpeg

667

11

    • 6 years ago

      Mobile Daten deaktiviert?

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Mobile Daten sind an.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Guten Abend @susan.roehr,

      funktioniert der SMS-Versand und Empfang überhaupt nicht oder geht es Ihnen hierbei um iMessage? Haben Sie Ihr Smartphone gegebenenfalls schon neu gestartet?

      Viele Grüße Lilia N.

      8

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @susan.roehr,

      wie schaut es denn aus, wenn iMessage ausgeschaltet ist?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Answer

      from

      6 years ago

      Wie beschrieben kann ich auf iMessage nicht zugreifen. Es ist angeschaltet, aber ich kann es nicht ausschalten, da grau hinterlegt.

      Answer

      from

      6 years ago

      @susan.roehr

      Wenn Sie die Funktion weiterhin nicht in den Einstellungen Ihres Smartphones abstellen können, funktioniert dies sonst auch direkt über die Seite von Apple. Haben Sie dies schon versucht und anschließend getestet, ob der SMS-Verstand/Empfang funktioniert?

      Viele Grüße
      Lilia N.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    in  

    1867

    0

    1

    Solved

    in  

    5432

    0

    1

    Solved

    in  

    1405

    0

    16

    in  

    218

    0

    1