Guten Morgen liebe Community,
leider versuche ich seit 2 Tagen vergeblich eine Apple Watch SE mit dem Smart Connect S als Kidswatch für meinen Sohn zu konfigurieren. Ich habe hier bereits recherchiert und hatte auch telefonischen Kontakt zur Hotline. Leider kann mir dort derzeit keiner weiterhelfen.
Die Apple Watch ist bereits konfiguriert und wenn man über "Mobilfunk" einen Tarif hinterlegen möchte, bekomme ich diese Fehlermeldung. Kann mir jemand weiterhelfen? @Telekom hilft Team
Telefonisch bin ich jederzeit erreichbar.
Vielen Dank!
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vor 24 Tagen
Hallo @Yvonne T.,
vielen Dank für deine Nachricht.
Die Verknüpfung kannst du selbst nicht machen, da dieser Tarif vom Hersteller für die Apple Watch nicht freigegeben ist.
Die Verknüpfung muss vom Kundenservice manuell erfolgen.
Wann können wir dich erreichen? Bitte deine Kundendaten wie Kundennummer, IBAN und EID bereithalten.
Viele Grüße
Maria
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vor 24 Tagen
Mein Problem wurde von Julia gelöst. Danke!
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vor 23 Tagen
@Yvonne T.
Super und vielen Dank für die Rückmeldung. 🤗
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria 🌺
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