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Simkarte im iPhone 11 pro gesperrt
2 years ago
Hallo Community, ich will die Simkarte in meinem iPhone 11 pro wieder nutzen, die ich probehalber in einem anderen Handy benutzt habe. Dort war sie als esim registriert, jetzt will ich sie in das 11er iPhone zurückpacken. Leider ist die Sim nun gesperrt - wie kann ich die Sperre aufheben?
Für Vorschläge oder Lösungshilfen wäre ich dankbar.
Schöne Grüße
Schwanenheim 1
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6 years ago
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2 years ago
@Schwanenheim 1 die SIM Karte wurde deaktiviert und du kannst diese entsorgen, du musst eine neue anfordern über den Kundenservice oder im Shop. 2202 vom Handy aus.
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2 years ago
Hallo Gadich, vielen Dank für den Hinweis. Der hat mir sehr geholfen & die neue Simkarte ist bereits auf dem Weg zu mir!
Schönen Gruß
Schwanenheim 1
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2 years ago
Guten Tag @Schwanenheim 1,
der werte @Gadich war so gut und hat dir bereits gesagt, was zutun ist. Danke für die schnelle Hilfe.
Der Hintergrund ist, dass es sich bei eSIM nicht um eine tatsächliche "SIM Karte" handelt, sondern lediglich um ein einmalig verwendbares eSIM-Profil.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
Hallo Diandra S.,
vielen Dank für die Unterstützung. Ich habe soeben eine neue Simkarte bestellt.
Schönen Gruß
Schwanenheim 1
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2 years ago
eine eSIM kann auch von einem auf ein anderes iPhone umgezogen werden, dazu müssen beide Telefone nebeneinander liegen und Du musst im iPhone ohne Sim anfangen Einstellungen->Mobilfunk und dort den Hinweisen folgen.
Eine Physische Sim die in eine eSim umgewandelt wurde ist dauerhaft deaktiviert
Edit: Hier mal noch ein Video der Telekom zum Thema https://youtu.be/k5PpJXKdoFs
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2 years ago
Der Weg ist mir nicht bekannt @mender_2, kann aber gerne mal probiert werden @Schwanenheim 1.
Generell gilt: Eine Mehrfachnutzung ist wegen des Aktivierungscodes des eSIM-Profils nicht möglich.
Lieben Gruß
Diandra S.
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2 years ago
@Diandra S.
ich habe nachträglich noch einen Youtube Link eingefügt mit einem Telekom Video 😉
in dem der Wechsel der eSim gezeigt wird.
Stimmt eine Mehrfachnutzung in dem Sinne geht nicht, aber der Wechsel zwischen Endgeräten schon
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2 years ago
Hallo mender_2,
Danke für den Hinweis, ich schaue mir das Video gern einmal an. Danke Für die Unterstützung.
Schönen Gruß
Schwanenheim 1
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2 years ago
Hallo Gadich, vielen Dank für den Hinweis. Der hat mir sehr geholfen & die neue Simkarte ist bereits auf dem Weg zu mir!
Schönen Gruß
Schwanenheim 1
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