Gelöst

Sim ( Prepaid) wird nicht erkannt im Mi 9 lite

vor 5 Jahren

Hallo zusammen

 

Habe schon etwas gelesen das es bei einigen Geräten vorkommt das sich die Sim verabschiedet. So auch bei mir. Habe seit Januar ein Mi 9 Lite . Und seit heute erkennt mein Gerät die Sim nicht mehr. Hatte sie schon draußen. Aber hilft nichts. Muss ich die jetzt tauschen oder gibt es da eine Einstellung die ich vornehmen kann das es wieder funktioniert ?

 

Gruß

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9

    • vor 5 Jahren

      @T.K 666 

      Du musst die tauschen. Der Tausch ist durch den Defekt kostenfrei. Einfach im Kundencenter machen.

       

      SIMs gehen nach etwas Benutzung immer mal kaputt. Bisher hat keine meiner SIMs mehr als 3Jahre durchgehalten. Während das Handy an ist haben sie sich einfach verabschiedet.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hi @T.K 666 und willkommen in unserer Runde!

      Hier ist tatsächlich en SIM-Tausch erforderlich. Solltest du Unterstützung dabei benötigen, melde dich einfach!

      Liebe Grüße
      Romina D.

      7

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Romina D. 

       

      Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und Hilfe per Telefon. Adresse ist schon geändert hab ich gesehen 👌

       

      Wünsche allen ein schönes Wochenende

       

       

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Romina D. 

       

      Wollte nur kurz eine Rückmeldung geben. Neue Karte kam schon Montag bei mir an. Und bisher funktioniert wieder alles.

       

      Besten Dank nochmal für die unkomplizierte Hilfe 😉

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @T.K666,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Prima, dass nun alles gut ist. Ich werde meine Kollegin informieren.

      Ich wünsche schon mal schöne Ostertage. Und komm doch einfach wieder, wenn was sein sollte.

      Viele Grüße
      Sabrina A.

      Uneingeloggter Nutzer

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