Moin zusammen,

ich möchte gern die SIM-Karte eines Klienten sperren lassen, der sein Handy verloren hat. Als rechtliche Betreuerin konnte ich an der Hotline bisher nichts ausrichten. Eigentlich soll der ganze Vertrag auch gekündigt werden, aber anderes Thema. Wie kann ich die SIM-Karte sperren lassen, ohne Zugang zum Kundencenter? Ich habe nur die Daten, die auf der Rechnung stehen. 

Beste Grüße

K. Winckel