Hallo,
ich habe heute durch cominty Leute veranlasste meine sim Karte bekommen,
Im Internet Telekom.de/sim habe ich selber versucht zum aktivieren leider war nicht möglich, Dan habe ich Kundenservice angerufen, angeblich haben sie frei geschaltet, ich habe immer noch keine Netz, ich habe ganze iPhone acont gelöscht neu installiert trotzdem keine Netz. Bitte ich um Hilfe, aktuelle Ruf Nummer wegen Aktivierung Problem nicht ereichbar. Ich habe vom Andre Anbieter André Nummer wen sie wollen kam ich als pm euch senden.
Fikret
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/e-sim/693031be3d94d928a508e6b0
vor 28 Tagen
Guten Tag @fiko63, freut mich sehr, dass du zu uns gewechselt bist und sorry, dass dein Tarif noch nicht funktioniert, wie er sollte.
Du kannst deine Rückrufnummer gerne in deinem Profil unter "Erweiterte Informationen" speichern und uns dann Bescheid geben, sodass wir uns dazu bei dir melden können.
Lieben Gruß
Diandra
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von
vor 27 Tagen
@fiko63 ganz lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️
Die SIM-Karte, die du heute bekommen hast, wurde vor ein paar Tagen beauftragt. Ich hatte dir gesagt, es wurde auch heute ein weiterer Tausch in die Wege geleitet - das ist nicht korrekt und war die Aktivierung.
Ich habe gerade unseren Fachbereich um die Freischaltung gebeten, du musst also erst einmal nicht in den Telekom Shop. In den kommenden 48 Stunden sollte sich deine Karte spätestens aktivieren.
Wir bleiben hier in Kontakt und ich schaue regelmäßig nach dem aktuellen Stand. ☺️
Herzliche Grüße aus Kiel und einen schönen Abend
Katharina
von
vor 27 Tagen
Sim Karte ist freigeschaltet, süper.
❤️lichen Dank.
Wünsche euch alle schöne Woche.
Gruß Fikret
von
vor 27 Tagen
Moin @fiko63,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Prima, dass nun alles so funktioniert, wie es soll. :)
Liebe Grüße
Mandy
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hallo@Katharina S.
❤️lichen Dank für deine nette Worte und Bemühungen, ich hoffe nur freischalten geht in 24 Stunden.
Wünsche dir schöne Abend noch und
❤️lichen Grüße. Fikret
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Uneingeloggter Nutzer
von