Guten Tag, ich hab über den Telekom Shop eine Apple iPhone SE Leder Case bestellt. Als es zur Abholung bereit lag wurde der Shop bereits vor dem Bayern weiten Lockdown Coronabedingt geschlossen. Eine Kundendienst Mitarbeiter in Hotline mich bereits vertröstet und beteuert dass an einer Lösung gearbeitet wird. Was immer das heißen. 

Wie kommen ich an meine Bestellte Ware ran und vor allem wann?

Für weitere Informationen in der Angelegenheit wäre ich sehr dankbar!