Hallo zusammen,

wir haben mehrere Versicherungen über die Telekom bei Chubb/Service by Phone abgeschlossen und haben jetzt einen Schadensfall. 

Doch leider ist schon länger das Online Schadens Portal im Wartungsmodus und auch telefonisch ist niemand zu erreichen.

Schriftlich erreicht man auch nichts.

Wie kann hier vorgegangen werden. Die Versicherungen wurde alle im Telekom Shop abgeschlossen.