Gelöst

Seit Tagen kein LTE Netz

vor 3 Jahren

Seit einigen Tagen kann sich mein Handy nicht mehr im LTE Netz anmelden oder es ist nicht verfügbar..

Sonst keine Probleme.

Datenvolumen noch verfügbar.

75365

Prepaid M

1139

9

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Nfdhivftj 

      Die Karte ist aber noch aktiviert?

      Fall nein Hotline 08003302202 anrufen oder auf ein Teamie warten.

       

      Ist das Handy mal runter gefallen?

      Falls ja, kann das LTE -Modul beschädigt sein.

      Sind mobile Daten aktiviert?

       

      Ist das Problem nur auf eine Gegend beschränkt?

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Klar, ist aktiviert.

      Mobile Daten sind natürlich an. Edge ist verfügbar.

      Handy ist schon oft runtergefallen. Funktioniert sonst alles.

      Problem bestellt überall.

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Nfdhivftj

      Handy ist schon oft runtergefallen.

      Handy ist schon oft runtergefallen.
      Nfdhivftj
      Handy ist schon oft runtergefallen.

      Dann Pack mal die SIM in ein anderes Handy.

      Wenn dann LTE geht, ist dein Handy beim LTE -Modul kaputt.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Nfdhivftj ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

       

      @Gelöschter Nutzer hat absolut Recht. Prüfe bitte mal, ob es mit einem anderen Gerät funktioniert. 

      Sollte dies auch nicht funktionieren gib uns gern Bescheid. Dann tauschen wir einmal die Karte. Fröhlich

       

      @Gelöschter Nutzer Danke dir für deine schnelle Reaktion und TOP Antwort. 😄 

       

      Beste Grüße

      Nico Sch. 

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Nfdhivftj,

       

      ich danke dir für die Rückinfo. Gut, dass es sich selbst geheilt hat. 😄

       

      Hab noch einen schönen Pfingstmontag. 

      Viele lieb Grüße

      Julia S.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      LTE funktioniert schon wieder seit mindestens drei Tagen nicht mehr. Was ist da los?

      Bei O2 hatte ich da vorher einen besseren Service. Da kam so was auch Mal vor. Mit einer SMS der aktuellsten Einstellungen ging es danach wieder ein paar Jahre gut..

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Nfdhivftj,

       

      eine aktuelle Störung besteht in 75365 nicht, ich habe grade nachgesehen. Funktioniert LTE wenn du draußen bist und hast du dein Smartphone (welches) schon einmal neu gestartet? 

       

      Viele Grüße

      Jasmin B.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Ich war kurzzeitig im österreichischem Netz. Da hat LTE funktioniert.

      Inzwischen (nach zwei weiteren Tagen) ging LTE wieder. Habe nichts am Handy gemacht..

      Nehme es jetzt halt als IT-Thema hin.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    346

    0

    5

    Gelöst

    in  

    591

    0

    3

    vor 5 Jahren

    in  

    215

    0

    4