Am 11. März 2025 bestellte ich Prepaid Magenta S mit Nummernportierung.

Der Kundenservice rief mich sofort an, um den Portierungsfreigabe von meinem alten Anbieter zu bekommen, weil sie behaupteten, die Nummer sei unbekannt und deshalb gehe die Portierung schief.

Also lud ich für die Telekom am 11. März 2025 die Portierungsgenehmigung über ihren bereitgestellten Upload-Link hoch, so dass sie damit beim alten Anbieter hausieren kann um die Portierung abzuschließen.

Die Telekom sagte auch, dass es jetzt wohl noch etwas dauern wird, da es anscheinend ein Problem bei O2 (alter Anbieter) gibt.

Es sind nun schon 8 Tage ohne Update vergangen. Das ist bereits eine Weile….

Ich bitte nun um ein Update.

Die Portierungsgenehmigung ist bis zum 04.04. gültig und dies ist auch meine private Nummer. 

Deshalb bin ich nun auch seit 8 Tagen nicht mehr zu erreichen. Ich weiß, dass ich Rechte habe und möchte nun die Bundesnetzagentur in Bonn um Hilfe bitten.

Zuerst bitte ich noch um Ihre Rückmeldung.

(Anmerk.; Beim alten Anbieter hatte ich auch nachgefragt und die meinten nur dass alles in Ordnung ist, die Freigabe der Nummer liegt seit 05.03. vor etc.)

Bestellnummer ist: #xxxxxx