‎Seit 5G Vertragsverlängerung (Prepaid) kann ich nicht mehr telefonieren, weil angeblich das Guthaben nicht aussreicht

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Seit 5G Vertragsverlängerung (Prepaid) kann ich nicht mehr telefonieren, weil angeblich das Guthaben nicht aussreicht

vor 3 Jahren

am 6.4. wurde mein Prepaidvertrag ( 5G Jahresvertrag) erneut durch mein Guthaben verlängert (Bestätigungs SMS kam am 7.4.). Leider kann ich immer noch nicht (12.4.) telefonieren, da angeblich mein Guthaben nicht ausreichend ist. Bitte um Klärung und dringende Abhilfe!

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