Solved
Seit 3 Tagen ist die Telekom nicht erreichbar
6 years ago
Ich habe diese Woche ein Angebot erhalten zur Kundenrückgewinnung. Man sagte mir ich könnte mich ohne Probleme unter der
08007246843 melden. Jetzt versuche ich das schon seit drei Tagen und der Anruf wird immer wieder nach 5 min Warteschleife abgebrochen, weil alle Mitarbeiter beschäftigt sind. Der normale Kundenservice weiß nichts von den Angeboten.
Ist die Telekom jetzt an einer Vertragsverlängerung interessiert oder sollen wir direkt zu einem anderen Anbieter wechseln.
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6 years ago
@sakra1
Probier es mal unter 0800 330 6004
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6 years ago
herzlichen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, melde ich mich am Dienstag bei Ihnen.
Viele Grüße
Lilia N.
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6 years ago
Bis jetzt habe ich noch keinen weiteren Anruf erhalten.
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6 years ago
Danke für das Gespräch. Tut mir leid, dass es dauert, leider habe ich keine Möglichkeit, den Vorgang zu beschleunigen. An dieser Stelle hoffe ich auf Ihre Geduld.
Viele Grüße
Lilia N.
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Accepted Solution
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6 years ago
wie ich sehe, ist die Vertragsverlängerung jetzt durch und Sie haben doch noch ein passendes Angebot erhalte.
Viele Grüße
Lilia N.
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