Solved

Sehr schlechte LTE Verbindung

6 years ago

Hallo,

 

ich habe seit Gestern 21.03.2019 eine sehr schlechte LTE Verbindung mit meinem IPhone8. Gedrosselt bin ich nicht. Ich weiss nicht woran es liegen kann. Weder Whatsapp noch andere internet seiten laden ohne Probleme. Fühlt sich an wie eine Drosselung nur dass ich noch Datenvolumen habe.


Standort Frankfurt Lahnstraße.


Für Netzbetreiberdaten gibt es keine Aktualisierung.


Gruß

Yannick

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    • 6 years ago

      Herzlich willkommen @YannickMetz 

       

      Ich nehme an dass das iPhone auf aktuellen Stand ist ... wurde die SIM in einen anderen Handy getestet oder umgedreht ? Wie alt ist die SIM ? Nachgefragt ob eine Einschränkung oder Störung vorliegt ? Es wäre eine Hilfe wenn du nur die PLZ hier postest damit das Team mal nachsehen kann ! Sollte es an der SIM liegen , dann bitte in den nächsten Telekom Shop und die tauschen , geht auch online oder telefonisch 

       

      Viele Grüße 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @YannickMetz,

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich

      Ich habe gerade für den Postleitzahl-Bereich 60326 nachgeschaut.
      Dort liegt eine allgemeine Störungsmeldung für das Mobilfunknetz vor.

      Die Kollegen von der Netztechnik sind bereits an der Behebung dran.
      Ein voraussichtliches Ende der Beeinträchtigung wird gegen heute Abend erwartet.

      Bitte entschuldige die Umstände, halte durch.

      Viele Grüße Anja W.

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