Hallo, 

wäre es möglich, für meinen fristgerecht gekündigten Mobilfunkvertrag eine schriftliche Kündigungsbestätigung per Post oder gerne auch als PDF per Email zu bekommen. Ich benötige diese dringend für meinen neuen Anbieter. Eine Anfrage per Kontaktformular und auch eine zugesicherte Zusendung nach einem Anruf bei der Hotline blieb bis jetzt ergebnislos. WAS KANN DABEI SO SCHWER SEIN?

Liebe Grüße

Stephan Bouche