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Schlechter Empfang

5 years ago

Hallo, mein Empfang zuhause ist sehr schlecht geworden. Teilweise 1Balken oder Abbruch. Früher gab es diese Probleme nicht. 38444 Wolfsburg. Bitte schnell beheben Vodafone ist hier besser

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    • 5 years ago

      Hallo @reinhold100,

      herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben.
      Eine Störung vom Mobilfunknetz an Ihrem Standort liegt mir momentan nicht vor. Beziehen Sie sich bei Ihren Angaben auf den Empfang innerhalb vom Gebäude? Wenn ja, wie schaut es außerhalb vom Gebäude mit dem Empfang aus?
      Gerne nehme ich Ihre Rückmeldung entgegen.

      Viele Grüße
      Timo N.

      1

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      5 years ago

      Der Empfang ist und bleibt schlechter als vor ein paar Monaten. Es wurde hier an den Antennen gebaut ! Ich erwarte eine Überprüfung und ev. Korrektur an den Antennen.

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      @reinhold100:
      Gerne hole ich unsere Netztechniker mit ins Boot. und eröffne das erforderliche Ticket zur Überprüfung vom Standort.
      Damit ich tätig werden kann, beachten Sie bitte den Hinweis unter meiner Signatur und befüllen Ihr Profil.
      Anschließend, sobald dies erfolgt ist, lassen Sie mir bitte eine Rückmeldung zukommen.
      Ich erfasse dann das erforderliche Ticket an unsere Netztechnik.

      Viele Grüße
      Timo N.

      1

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      5 years ago

      Profil ergänzt

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Hallo @reinhold100,

      vielen Dank für das angenehme Telefonat.

      Wie besprochen melde ich mich zurück, sobald ich eine Rückmeldung meiner Kollegen erhalten habe.

      Bis dahin alles Gute und einen schönen Tag.

      Beste Grüße
      Jamil-Ali G.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Guten Morgen @reinhold100,

      wie eben am Telefon besprochen, soll es in den nächsten Wochen wieder behoben sein.

      Bleib gesund und munter - viele Grüße Anna Lena L.

      Schon gesehen? https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata damit wir bei Bedarf schneller helfen können.

      Ihr möchtet die Telekom von morgen aktiv mitgestalten? https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/

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