Hallo,

ich habe eine Family Card Basic für meine Mutter bestellt. Der Vertrag läuft schon und die Karte ist die letzten Tage angekommen. Aktuell läuft ihre alte Prepaid Karte auf Netzclub. Laut Telekom Hotline kann die Rufnummer nicht auf die Family Card portiert werden, da diese auf meinen Namen läuft.

Ich habe aber auf den Community Seiten gelesen, dass dies über Umwege sehr wohl möglich ist.

Meine Mail Anfrage bei Netzclub eine Vertragsübernahme auf mich zu machen wurde leider noch nicht beantwort.

Ist es möglich einen Prepaid Vertrag auf meine Mutter abzuschließen und diesen dann auf die bereits laufende Family Card zu übernehmen?

Es besteht aber noch das Problem, dass der Vertrag bei Netzclub auf Ihren alten Namen läuft. Heißt sie müsste den neuen Vertrag, den ich dann evtl. übernehmen kann, mit ihrem alten Namen beantragen.

Aber dann gibt es doch Probleme mit dem Ident Verfahren, wenn im Perso ein anderer Familienname steht?

Können sie mir weiterhelfen?