Gelöst

Family Card Rufnummerübernahme in neuen Vertrag

vor 5 Jahren

Hallo Zusammen,

 

nach allen Unmut, der mir die letzten Tage durch telefonische Beratung zuteil wurde, hoffe ich in letzter Instanz, hier in der Community und vor allem durch das Telekom-Hilft-Team, eine Lösung für mein Anliegen zu finden.

 

Ich besitze eine Family Card, unter welcher mein Sohn seine aktuelle Rufnummer führt. Mein Sohn möchte sich Vertrags/Rechnungstechnisch von mir lösen und seinen eigenen Hauptvertrag zukunftsorientiert bei der Telekom abschließen und möchte seine Rufnummer aus meiner Family Card mitnehmen.

 

--Eine eheliche Trennung bei einer gemeinschaftlichen Family Card mit Rufnummerübernahme beim selben Anbieter - würde dieses Modell auch beschreiben.--

 

Sein Vertrag ist demnächst verlängerbar und wir würden gerne wissen, wie wir am einfachsten seine Rufnummer in einem neuen eigenen Vertrag unter seinem Namen am Leben halten können.

 

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen!

 

Viele Grüße,

Jürgen

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