Rufnummerportierung
vor 2 Tagen
Hallo,
ich habe vor ein paar Tagen über Logitel einen Vertrag abgeschlossen als Telekom Vertrag Auftragsnummer kann ich dann mitteilen
Dabei sollte die Rufnummer mit übertragen werden von dem vorherigen Anbieter Vodafone. Ich habe dann von der Telekom Info erhalten. Rufnummer Mitnahme hat nicht geklappt und habe daraufhin den Support angeschrieben. Der sagte da ist irgendwas schiefgelaufen. Ich müsste mich an Logitel wenden die haben es nicht verstanden und haben gesagt ich soll den Vertrag widerrufen und dann einfach neu abschließen und die Rufnummer geht dann wieder zurück zur Vodafone. Da der Vertrag erst am 5. Juni abläuft, habe ich dann noch etwas Zeit…
Nun habe ich daraufhin Vodafone angeschrieben und die meinen, dass die damit da nichts mehr zu tun haben?
Also der Vertrag, den ich jetzt abgeschlossen habe, wird jetzt widerrufen und die Rufnummerportierung lief nun schon….
Welche Möglichkeit habe ich nun? Ich habe jetzt natürlich einen neuen Vertrag abgeschlossen über Logitel, der jetzt wieder bei der Telekom liegen soll. bekommt ihr das intern hin, dass meine Rufnummer dann einfach auf diesem Vertrag übertragen wird. Oder wie läuft das jetzt ob ich habe sehr viel Angst, dass meine Nummer weg ist….
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vor 2 Tagen
Guten Morgen @Aniuwu,
es ist jetzt noch arg früh und ich möchte nicht einfach so anrufen.
Wann bist Du denn am besten zu erreichen?
Liebe Grüße
Karin
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vor 10 Stunden
Hey gerne jederzeit:-) Mein Freund geht dann dran.
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vor 6 Stunden
Hi @Aniuwu,
habe mit deinem Freund telefoniert. War ein sehr nettes Gespräch. Falls noch Fragen aufkommen, gerne hier wieder melden. :)
Viele Grüße
Michael
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vor 4 Stunden
Ja habe ich mitbekommen :-) Lass uns dann am 21. nochmal telefonieren!
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