rufnummernübermittlung bei iphone11 erfolgt nur teilweise

5 years ago

Hallo zusammen,

mein Chef benutzt seit einigen Tagen ein iPhone 11. Folgendes Problem tritt seit dem auf.

Seine Rufnummer wird nur noch teilweise übertragen und er erscheint bei manchen als unbekannt. Wenn er z.B. aus Österreich anruft erscheint er generell als anonym, das Problem tritt aber auch in Deutschland auf, auch bei unterschiedlichen Gesprächspartnern

An was kann das liegen? 

Vielen Dank

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    • 5 years ago

      Hallo @Jo we ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Es scheint ja so, dass bisher keine Systematik zu beobachten war. Ich würde dann mal versuchen, wa die Steuercodes dazu sagen:

      image.png

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobil-telefonieren-sms-mms/steuercodes?samChecked=true

       

      Und/oder auf dem iPhone mal nachschauen unter Einstellungen - Telefon - Meine Anrufer-Id senden

       

      Warum es auch innerhalb Deutschlands "einfach so" wechselt, ist mir gerade nicht klar. 

       

      Grüße,

      Coole Katze

      Vielleicht lässt es sich so immer anschalten.

       

       

       

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      Answer

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      5 years ago

      Danke für die Antwort,

      dann probiere ich das mal als erstes

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      Answer

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    • 5 years ago

      Hallo und guten Tag, @Jo we.

      Hat der Hinweis von Coole Katze bereits weiterhelfen können? Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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