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Rufnummernportierung von Bestandsvertrag zu PlusKarte
1 year ago
Guten Abend,
ich besitze einen MagentaMobil Vertrag, meine Partnerin ebenfalls einen eigenen MagentaMobil Vertrag. Der Vertrag meiner Partnerin läuft Ende Oktober aus und soll gekündigt werden. Sie wird eine PlusKarte über mich buchen, so dass zukünftig alles nur über meinen Vertrag laufen soll. Sie möchte zudem ihre aktuelle Telekom-Rufnummer behalten.
Wie genau stellen wir das nun am besten an, damit sie optimalerweise nach Ende der Vertragslaufzeit bereits am nächsten Tag mit ihrer bestehenden Rufnummer auf einer PlusKarte bei mir eingebucht ist?
Ich freue mich sehr über Unterstützung und danke vorab für die Mühen.
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1 year ago
Grüße @dadiref1
Der Vertrag meiner Partnerin läuft Ende Oktober aus und soll gekündigt werden. Sie wird eine PlusKarte über mich buchen, so dass zukünftig alles nur über meinen Vertrag laufen soll. Sie möchte zudem ihre aktuelle Telekom-Rufnummer behalten.
Am besten macht man es so:
1. Vertrag der Freundin übernehmen: Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
2.Online geht es nicht, einen Vertrag in eine Pluskarte umzuwandeln.
Du kannst umwandeln in eine Pluskarte:
Erledigen kannst du das ganze nur an der Hotline, im Chat, im Telekom-Shop oder über ein Teamie hier.
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from
1 year ago
Besten Dank für die schnelle Rückmeldung und Hilfestellung. Das klingt doch nach einer sehr einfachen und unkomplizierten Lösung.
Bevor ich den Vertrag übernehme - soll meine Freundin erst kündigen und die Kündigungsbestätigung abwarten oder kann ich den Vertrag erst übernehmen und anschließend dann in meinem Namen die Kündigung für Oktober fertig machen?
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from
1 year ago
Hallo @dadiref1
Nicht kündigen!
Zuerst den Vertrag übernehmen und dann zum Ende der Vertragslaufzeit in eine Pluskarte wandeln.
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from
7 months ago
Hey @dadiref1,
vielen lieben Dank für das nette Gespräch!
Wie besprochen, läuft die Karte jetzt als Pluskarte mit Verknüpfung an deinem Vertrag.
Solltest du weitere Fragen haben kannst du dich gerne bei mir melden.
Liebe Grüße
Leila
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from
7 months ago
Ganz lieben Dank für das nette Telefonat und die blitzschnelle Umsetzung, Leila
Alles Gute und schönes Wochenende!
Viele Grüße
Daniel
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from
7 months ago
Sehr gerne. 😊
Das wünsche ich dir ebenso! 🌞
Liebe Grüße
Leila
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