Hallo, aufgrund eines Totalausfalls müssen wir aktuell mit einem Mobilfunk Router der Telekom auskommen. Das bisherige WLAN wurde als Ersatzrouter im Menü des Mobilfunk Routers ausgewählt und erfolgreich eingerichtet. Die Handys sind auch ganz normal mit dem „alten' WLAN verbunden. Die Sonos Boxen dagegen scheinen nicht kompatibel zu sein. Es wird angezeigt: keine Produkte gefunden, wenn man auf die Sonos App geht. Müsste nicht auch das über den Mobilfunk roter erzeugte WLAN für die Sonos App greifen?

Alle Sonos Devices komplett vom Strom nehmen. Ein Device sollte per Kabel am Router angeschlossen sein. Dieses als erstes wieder in Betrieb nehmen. Danach die anderen wieder mit dem Strom verbinden.

Danke! per Kabel kann man allerdings an den Ersatz Router (ist wie gesagt LTE Router) nichts anschließen.

‎Rufnummernmitnahme von Family Card Basic

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Rufnummernmitnahme von Family Card Basic

3 years ago

Ist es möglich die Rufnummer eines Family Card Basic Vertrages zu einem anderen Anbieter zu portieren, ohne den Vertrag zu beenden?

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3 years ago
Bei Verträgen mit einer Vertragslaufzeit kann die Rufnummer auch während der Laufzeit zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden.

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3 years ago
Dachte ich auch. Aber als ich gestern mit der Hotline 2202 telefonierte, wurde mir gesagt, das ginge nicht. ☹️
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3 years ago
Hallo @BA1968 ,

dann war das ggfs. nur fast richtig. Der Hilfeeintrag sieht so aus:

Rufnummer mitnehmen zu anderem Anbieter | Telekom Hilfe

Ich war mir sicher, dass das geht, habe jetzt nochmal in der Hilfe gesucht.

Dann versuchen Sie es entweder erneut bei der Hotline und haben einen anderen Mitarbeiter dran oder Sie warten hier auf das Telekom Team.

Viele Grüße,

Coole Katze
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