Rufnummernmitnahme Telekom Vetrag zu Telekom Prepaid
5 years ago
Hallo liebes Telekom-Team,
ich möchte meinen gekündigten Vertrag gerne zu einem Prepaidtarif (Magenta Mobil Prepaid S) umwandeln. Dabei ist es mir wichtig meine Rufnummer mitzunehmen. Können Sie mir hierbei weiterhelfen?
Freundliche Grüße
Fabian
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5 years ago
Hallo @fabian_2020 ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Wenn Sie Ihren Vertrag bereits gekündigt haben, dann würde ich Ihnen empfehlen jetzt die 2202 anzurufen. Dort sollte Ihr Wunsch umgesetzt werden können.
Viele Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Herzlich willkommen @fabian_2020
Bitte die Telekom mal anrufen 2202 und den Wechsel vermerken lassen , am besten kurz vor Ende der Laufzeit ! Die Rufnummer bleibt natürlich dabei die gleiche , da es nur ein Tarifwechsel ist
Viele Grüße
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5 years ago
besten Dank für deine Nachricht an uns.
Wenn ich dich bei deinem Vorhaben unterstützen darf, dann melde dich sehr gern.
Lieben Gruß und ein schönes Wochenende
Katharina S.
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5 years ago
Hallo, vielen Dank für die Ratschläge. Ich konnte mein Anliegen klären. Ein hilfsbereiter Mitarbeiter im Chat hat hat mir geholfen und meine Rufnummer vom alten ausgelaufenen Vertrag zum gewünschten Prepaid Tarif gebucht/umgewandelt.
Danke
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