Gelöst

Rufnummernmitnahme incl. Zweitkarte zu anderem Anbieter

vor 4 Jahren

Was muss berücksichtigt werden, wenn man in einem Magenta Mobiltarif eine Zweitkarte hat und mit beiden Nummern zu einem anderen Anbieter wechseln will ? Ich sehe nur die Kündigungs- bzw. Verlängerungsfristen der Hauptnummer, sind diese identisch ?

Muss man auf beiden Seiten jeweils 2 Vorgänge starten und wie würden diese gelinkt ?

Vielen Dank im voraus.

156

7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Jeder Vertrag hat seine eigene Vertragslaufzeit. Diese sollten im Kundencenter und in der Rechnung zu sehen sein. 

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @NeverMind_RM ,

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

      Konnte Ihnen der Hinweis weiterhelfen? Gibt es noch offene Fragen?
      Sagen Sie hier gerne Bescheid.

      Viele Grüße
      Natascha A.

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @NeverMind_RM 

      wird der Vertrag im Kundencenter nicht angezeigt? 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Doch, beide werde angezeigt. es hat mich verwirrt, dass für beide Verträge alle Fristen exakt gleich sind. Scheint aber seine Richtigkeit zu haben.

      Vielen Dank

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wenn beide Verträge am selben Tag abgeschlossen wurden, hat es seine Richtigkeit.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Ja, der Hinweis hat geholfen. Allerdings kann ich den Unterschied online nicht sehen, auf der Rechnung aber schon.

      Vielen Dank.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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