Gelöst

Rufnummernmitnahme Family Card

vor 6 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe soeben telefonisch einen Handyvertrag abgeschlossen sowie auch die Familycard für meine Frau beantragt. Nun sagte mir der Mitarbeiter allerdings, dass für die Family Card keine Rufnummernmitnahme möglich sei, was ich hier im Forum (u.a.in einem Beitrag von gestern) aber ganz anders gelesen habe.

 

Ist dies nun möglich oder nicht?

 

Viele Grüße

F.Dalicho

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      @Felix.dalicho 

       

      Rufnummernmitnahme bei Family Card ist möglich, aber

      • erst wenn der Hauptvertrag läuft
      • Im Fernabsatz nur ohne Handy 
      • online nicht möglich

       

      Du musst stornieren und neu abschließen und die Family Card später hinzubuchen.

       

       

      Bitte beachten, dass bei einer Portierung Vorname, Nachname und Geburtsdatum identisch sein müssen.

       

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Felix.dalicho.

      Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.
      Ich setze mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung.

      Vielen Dank und freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Carolin L.,

      Ich habe meine Kontaktdaten aktualisiert und freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

      Mit freundlichen Grüßen, 

      Felix Dalicho

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Angaben, @Felix.dalicho.

      Leider habe ich Sie eben telefonisch nicht erreichen können.
      Passt es Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt besser?

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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