Gelöst
Rufnummernmitnahme bei Wechsel von Vertrag zu Prepaid
vor 6 Jahren
Hallo ich möchte den Vertrag der nächsten Monat zu Prepaid in den Tarif Magenta Mobil Start M wechseln und dabei meine bisherige Rufnummer beibehalten.
Online habe ich hierzu keine Möglichkeit gefunden, keines der Formulare passt. Kann dies jemand bitte für mich umstellen.
Vielen dank
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vor 8 Monaten
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Gelöst
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vor 6 Jahren
@Erika.bellon51
Ist der Vertrag gekündigt?
Wenn ja kannst du das Downgrade über die 0800 330 2202 oder im Shop veranlassen.
Das @Telekom hilft Team kann dich ebenfalls unterstützen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja der vertrag ist bereits gekündigt. Ich habe heute bereits mit einem mitarbeiter telefoniert aber dieser sagte mir ich sollte es per email beantragen. da ich aber gesehen habe das die freundlichen mitarbeiter von hier das auch umstellen wäre ich sehr dankbar
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja der vertrag ist bereits gekündigt. Ich habe heute bereits mit einem mitarbeiter telefoniert aber dieser sagte mir ich sollte es per email beantragen. da ich aber gesehen habe das die freundlichen mitarbeiter von hier das auch umstellen wäre ich sehr dankbar
Ja der vertrag ist bereits gekündigt. Ich habe heute bereits mit einem mitarbeiter telefoniert aber dieser sagte mir ich sollte es per email beantragen. da ich aber gesehen habe das die freundlichen mitarbeiter von hier das auch umstellen wäre ich sehr dankbar
@Erika.bellon51 das funktioniert nicht per Mail warte auf das @Telekom hilft Team dann funktioniert es😉
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo,
den Tarif MagentaMobil Start M gibt es nicht mehr. Der neue Tarif heißt MagentaMobil Prepaid M.
Nicht, dass es da zu Missverständnissen kommt...
Viele Grüße
Magmie
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
ich kann das gern für dich erledigen, dazu muss ich aber kurz mit dir telefonieren. Wann kann ich dich erreichen? Ich habe es gerade schon einmal probiert, aber du konntest das Gespräch nicht annehmen.
Viele Grüße
Julia S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
gerne ab jetzt
Antwort
von
vor 6 Jahren
Viele Grüße
Julia S.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Viele Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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