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Rufnummernmitnahme bei Wechsel von Vertrag zu Prepaid
6 years ago
Hallo ich möchte den Vertrag der nächsten Monat zu Prepaid in den Tarif Magenta Mobil Start M wechseln und dabei meine bisherige Rufnummer beibehalten.
Online habe ich hierzu keine Möglichkeit gefunden, keines der Formulare passt. Kann dies jemand bitte für mich umstellen.
Vielen dank
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8 months ago
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6 years ago
@Erika.bellon51
Ist der Vertrag gekündigt?
Wenn ja kannst du das Downgrade über die 0800 330 2202 oder im Shop veranlassen.
Das @Telekom hilft Team kann dich ebenfalls unterstützen.
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6 years ago
Ja der vertrag ist bereits gekündigt. Ich habe heute bereits mit einem mitarbeiter telefoniert aber dieser sagte mir ich sollte es per email beantragen. da ich aber gesehen habe das die freundlichen mitarbeiter von hier das auch umstellen wäre ich sehr dankbar
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6 years ago
Ja der vertrag ist bereits gekündigt. Ich habe heute bereits mit einem mitarbeiter telefoniert aber dieser sagte mir ich sollte es per email beantragen. da ich aber gesehen habe das die freundlichen mitarbeiter von hier das auch umstellen wäre ich sehr dankbar
Ja der vertrag ist bereits gekündigt. Ich habe heute bereits mit einem mitarbeiter telefoniert aber dieser sagte mir ich sollte es per email beantragen. da ich aber gesehen habe das die freundlichen mitarbeiter von hier das auch umstellen wäre ich sehr dankbar
@Erika.bellon51 das funktioniert nicht per Mail warte auf das @Telekom hilft Team dann funktioniert es😉
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6 years ago
Hallo,
den Tarif MagentaMobil Start M gibt es nicht mehr. Der neue Tarif heißt MagentaMobil Prepaid M.
Nicht, dass es da zu Missverständnissen kommt...
Viele Grüße
Magmie
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6 years ago
ich kann das gern für dich erledigen, dazu muss ich aber kurz mit dir telefonieren. Wann kann ich dich erreichen? Ich habe es gerade schon einmal probiert, aber du konntest das Gespräch nicht annehmen.
Viele Grüße
Julia S.
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6 years ago
gerne ab jetzt
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6 years ago
Viele Grüße
Julia S.
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6 years ago
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6 years ago
Viele Grüße
Julia S.
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