Gelöst

Rufnummern Mitnahme Family Card

vor 7 Jahren

Hallo, ist es möglich die Nummer der Family Zweitkarte bei Kündigung mit zu Congstar zu nehmen? 

Wenn ja wie wäre der Ablauf? 

 

Vielen Dank 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Lippy1707,

      wenn Sie in Ihrem Community-Profil einmal Ihre Mobilfunkrufnummer und Kundennummer hinterlegen, kann ich das Opt-In für Ihre Verträge setzen. Bitte geben Sie nach der Speicherung hier kurz Bescheid.

      Handelt es sich um eine FamilyCard Start? Bei einer solchen würden wir wie bei einem Prepaidvertrag vorgehen und das Kündigungsdatum 14 Tage in die Zukunft setzen. Bei einer normalen FamilyCard besteht eine Laufzeit über 24 Monate.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Super @Lippy1707, das freut mich wirklich sehr. Falls noch Fragen aufkommen, sehr gerne wieder melden.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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