Hallo,

ich habe folgendes Problem.

Ich hatte über ein Vergleichsportal, den MagentaMobil S Vertrag, abgeschlossen um in Verbindung mit MagentaEins, unlimitiertes Datenvolumen zu bekommen. Die eSim hatte ich auch per Post zugeschickt bekommen aber genau in dem Augenblick kam von seitens der Telekom die Nachricht, dass die zum 30. Geburtstag die Prämie erhöhen. Da es sich um mehr als 100€ gehandelt hatte, habe ich den den Vertrag über das Vergleichsportal, in der gesetzlichen Widerrufsfrist, widerrufen. Bis zum Vertragsbeginn waren dann noch gut ein Monat zeit. Nach dem ich auch eine Stornierungsbestätigung bekommen hatte, habe ich den gleichen Vertrag, mit  mehr Cashback, erneut abgeschlossen. Jedoch hat mir gestern die Telekom mitgeteilt, dass es zu einem Fehler gekommen sei, da eine Portierung auf der Rufnummer draufliegt. Wird die Portierung nicht auch automatisch rückabgewickelt, wenn die Nummer noch nicht übertragen wurde? Oder bekomme ich jetzt irgendwelche Probleme und meine Rufnummer verschwindet komplett. Denn ab dem 1.7. ist der alte Vertrag ja auch gekündigt.