ich habe über Logitel einen Vertag inkl. Rufnummermitnahme bei Ihnen abgeschlossen. Ich musste den Vertrag leider sofort stornieren.
Nun habe ich wieder einen Vertrag inkl. Rufnummermitnahme über Logitel bei Ihnen abgeschlossen und habe eine Mail mit folgendem Inhalt erhalten:
bedauerlicherweise ist es uns nicht möglich Deine Rufnummernportierung zum Netzbetreiber Deutsche Telekom AG durchzuführen, da diese bereits von der Telekom durchgeführt wurde.
Wichtig: Bitte beachte, dass Du hierdurch sowohl Deine SIM-Karte, als auch Deine Hardware direkt von der Telekom erhältst und nicht von uns.
Damit Du weiterhin die von Dir bei uns bestellten Vertragskonditionen erhalten kannst, ist es notwendig, Deinen Portierungsauftrag bei der Telekom zu stornieren.
Können Sie bitte die Portierung stornieren?
