Gelöst

Rufnummer Mitnahme Vertrag auf Prepaid

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe meinen Vertrag zu Mitte Juni gekündigt und mich jetzt entschieden auf einen Prepaidtarif umzusteigen.

Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen, laut Hotline geht das nicht. Kann ich mir aber nicht vorstellen.

Wie stell ich es also an die Nummer zu behalten?!

LG

392

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo @tanjahamann und herzlich willkommen in unserer Community!

      Sehr schade, dass du deinen Vertrag gekündigt hast. Darf ich fragen, warum du dich für eine Kündigung entschieden hast?

      Ein Wechsel zum Ende der Laufzeit auf einen Prepaid-Vertrag ist kein Problem. Wenn du mir mitteilst, wann du telefonisch erreichbar bist, rufe ich dich gerne an und bespreche alle Details mit dir!

      Ich freue mich auf deine Rückmeldung und sende viele Grüße
      Romina D.

      2

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, vielen Dank!

      ich telefoniere nicht so viel.

      Der kleinste Vertrag ist mir inzwischen auch einfach zu teuer geworden.

      Da ihr nunmal trotzdem das beste Netz habt, steig ich um auf prepaid, einfach weil es für mich am sinnvollsten ist.

      Am besten bin ich so gegen 12h oder 16h/17h zu erreichen. 

      LG

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      @tanjahamann

      Dann schlage ich vor, dass ich mich morgen gegen 12 Uhr mal telefonisch melde! Heute 16/17 Uhr bin ich leider nicht mehr im Dienst. Aber auf einen Tag kommt es sicher auch nicht an Fröhlich

      Bis morgen und einen schönen restlichen Sonntag
      Romina D.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 6 Jahren

      Hi @tanjahamann!

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat.

      Ich habe den Wechsel, wie besprochen, zum 13. Juni 2019 i, System hinterlegt. Es freut mich sehr, dass du uns nun doch nicht verlässt Fröhlich

      Viele Grüße
      Romina D.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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