Gelöst
Rufnummer Mitnahme Vertrag auf Prepaid
vor 6 Jahren
Hallo, ich habe meinen Vertrag zu Mitte Juni gekündigt und mich jetzt entschieden auf einen Prepaidtarif umzusteigen.
Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen, laut Hotline geht das nicht. Kann ich mir aber nicht vorstellen.
Wie stell ich es also an die Nummer zu behalten?!
LG
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Akzeptierte Lösung
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vor 6 Jahren
Hallo
schau mal hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Wechsel-von-Laufzeitvertrag-zu-Prepaid-mit-Rufnummerportierung/td-p/2710611
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vor 6 Jahren
Sehr schade, dass du deinen Vertrag gekündigt hast. Darf ich fragen, warum du dich für eine Kündigung entschieden hast?
Ein Wechsel zum Ende der Laufzeit auf einen Prepaid-Vertrag ist kein Problem. Wenn du mir mitteilst, wann du telefonisch erreichbar bist, rufe ich dich gerne an und bespreche alle Details mit dir!
Ich freue mich auf deine Rückmeldung und sende viele Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, vielen Dank!
ich telefoniere nicht so viel.
Der kleinste Vertrag ist mir inzwischen auch einfach zu teuer geworden.
Da ihr nunmal trotzdem das beste Netz habt, steig ich um auf prepaid, einfach weil es für mich am sinnvollsten ist.
Am besten bin ich so gegen 12h oder 16h/17h zu erreichen.
LG
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dann schlage ich vor, dass ich mich morgen gegen 12 Uhr mal telefonisch melde! Heute 16/17 Uhr bin ich leider nicht mehr im Dienst. Aber auf einen Tag kommt es sicher auch nicht an
Bis morgen und einen schönen restlichen Sonntag
Romina D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat.
Ich habe den Wechsel, wie besprochen, zum 13. Juni 2019 i, System hinterlegt. Es freut mich sehr, dass du uns nun doch nicht verlässt
Viele Grüße
Romina D.
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Uneingeloggter Nutzer
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