Gelöst

Roaming Schweiz magenta mobil start

vor 8 Jahren

Hallo, wir haben zwei Prepaid Karten magenta mobil Start mit kostenfreier Festnetznummer,  persönlicher Zielrufnummer. Allerdings werden bei anrufen zu der Nummer volle Gebühren (ca. 1,50 Euro) abgebucht. Hat jemand eine Idee woran das liegt? Vielen Dank! 

Grüße aus der sonnigen - teuren- Schweiz 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hi @vogo2017

      Dies bezieht sich auf die EU Länder der Ländergruppe 1 wie in der Leistungsbeschreibung dargestellt.

      In den Ländern der Ländergruppe 1 können Sie die Zielrufnummer sowie Mobilfunkanschlüsse der deutschen Telekom kostenfrei erreichen. Die Schweiz ist jedoch nicht inbegriffen und gehört nur in der All Inklusive Option, die in Laufzeitverträgen inklusive ist, zur Ländergruppe 1.

      Im Prepaid Bereich gibt es leider keine andere Option für die Schweiz.

      Beste Grüße
      Dean B.

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