Hallo,

ich konnte bereits meinen MagentaMobil Plus Karte Flex in eine MagentaMobil L Flex und den MagentaMobil L Flex meiner Frau in eine Plus Karte Flex "umtauschen" lassen.

Aber weder der Chat noch die Hotline der Telekom bekommt es hin den neuen MagentaMobil L Flex Vertrag als Hauptvertrag zu hinterlegen.

Im Kundencenter bei Vertragsdaten ist immer noch der Vertrag meiner Frau an erster Stelle hinterlegt und somit steht auch in der MagentaApp nun der Plus Karte Flex Vertrag ganz oben.

Kann mir einer von Ihnen hier helfen?