Rechnungsanschrift erlaubt nur numerische Eingaben

4 years ago

Ich möchte meine Rechnungsanschrift ändern. Leider erlaubt das Formular nur numerische Eingaben bei der Hausnummer, was bei einem Buchstabenzusatz schwierig wird. Wer kann helfen?

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    • 4 years ago

      Hallo @klipfel.d 

      schreib die Hausnummer vielleicht zum Adresszusatz bzw. Hausnummerzusatz.

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    • 4 years ago

      Ich würde hier im Forum eben warten, bis sich das Team meldet.
      Die geben es auch direkt dorthin weiter, dass der Fehler behoben wird.
      Ich kann das Problem bei Mobilfunk nachvollziehen - bei Festnetz klappt es.


      Chat und Hotline würde auch gehen. Dann läuft es bei dir.
      Aber ich bin mir sicher, die geben es nicht an die Technik weiter.

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    • 4 years ago

      Hallo klipfel.d,

      > Ich möchte meine Rechnungsanschrift ändern. Leider erlaubt das Formular
      > nur numerische Eingaben bei der Hausnummer, was bei einem
      > Buchstabenzusatz schwierig wird.

      Gibst Du die Hausnummer mit oder ohne Leerzeichen zwischen Ziffer und Buchstabe ein?

      Grüße
      gabi

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      4 years ago

      funktioniert weder mit noch ohne Leerzeichen

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    • 4 years ago

      Einfach den Buchstaben in das Feld "Adresszusatz" eingeben ?

       

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    • 4 years ago

      Hallo @klipfel.d,

      hat es mittlerweile geklappt?

      Die Buchstaben gehören in das Zusatzfeld.

      Wenn Sie jetzt noch Zeit haben, können wir die Änderung am Telefon gemeinsam machen.

      Grüße
      Mandy S.

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